Сферу гостеприимства в Свердловской области продвигают все

05.09.2017

Пример, достойный подражания: 550 отельеров Свердловской области пройдут бесплатное обучение, организованное Центром развития туризма региона при поддержке министерства инвестиций и развития Свердловской области.

Как пояснила директор Центра развития туризма Эльмира Туканова, обучение стартует в начале сентября и будет проводиться по двум направлениям — «Организация службы приема и размещения» и «Ведение гостиничного хозяйства». Программы включают языковую подготовку, а также практические занятия. В том числе, по приему иностранных гостей, решению нестандартных ситуаций, деловому этикету. В обучении примут участие сотрудники категорированных средств размещения как Екатеринбурга, так и муниципалитетов Свердловской области.

Задачу повысить качество услуг сферы гостеприимства и качественная подготовка средств размещения к приему гостей крупных деловых и спортивных событий, включая ИННОПРОМ и ЧМ-2018, поставил глава региона Евгений Куйвашев.

Напомним, Средний Урал — один из лидеров по числу объектов гостеприимства, сегодня в Свердловской области принимают гостей более 500 коллективных средств размещения: гостиницы, пансионаты, санатории, дома отдыха и других средств размещения. В самом Екатеринбурге сосредоточено более 35 процентов средств гостеприимства. В 2015 году число гостей Свердловской области, остановившихся в гостиницах, пансионатах, домах отдыха, санаториях, турбазах и других объектах, увеличилось на 10 процентов, в сравнении с 2014 годом, объем платных туруслуг вырос на 16 процентов, объем услуг гостиниц и санаториев — почти на 15 процентов. В дни мундиаля для гостей города будут работать более 200 отелей.

В рамках повышения качества услуг в сфере гостеприимства в Свердловской области два года подряд вручается премия «Уральская звезда». Ее победители определяются опросным голосованием, оценками членов жюри конкурса, а также потребительской оценкой в системах онлайн-бронирования. Кроме того, в настоящее время подводятся итоги регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма».

Цель конкурса, организованного уже в третий раз министерством инвестиций и развития Свердловской области, Центром развития туризма региона и некоммерческим партнерством «Клуб отельеров» — подготовить сферу гостеприимства региона для крупных деловых мероприятий и туристических событий, которые проходят на территории Свердловской области.

По информации ТИЦ Свердловской области.