Подробно о членах гильдии

ООО Турфирма «КРАСНОВ»

Турфирма, которая может всё

Туристическая фирма Краснов3 декабря 2014 года исполнится 23 года одной из самых старейших туристических компаний Пермского края — турфирме «Краснов». За это время были взлеты и падения, но им удалось выстоять. В различных финансовых кризисах они потеряли миллионы рублей, но достойно вышли из ситуаций без ущерба для отдыхающих. Их клиенты объехали все шесть континентов и четыре океана, в чем-то даже были первооткрывателями.

Качество работы турфирмы «Краснов» подтверждено не только многочисленными дипломами, грамотами и благодарностями, но и лицензиями на туроператорскую и турагентскую деятельность, а также сертификатом соответствия Госстандарта Российской Федерации (!). Коллектив турфирмы ежегодно посещает специальные семинары, международные туристические выставки-ярмарки, постоянно поддерживает деловые контакты с зарубежными партнерами.

Куда же с ними можно отправиться путешествовать? В любой уголок земли по любым тематикам и направлениям. Как подметил один из туристов, в турфирме «Краснов» могут всё. Ну, или почти всё.

В преддверии очередного дня рождения турфирмы мы решили узнать у Михаила Петровича Краснова, директора компании, с чего всё начиналось, как завоевать любовь и доверие туристов, и могут ли они воплотить в жизнь мечту конкретного человека.

  

— Михаил Петрович, как Вы пришли в сферу туризма?

— Это была моя детская мечта. Свой отпечаток наложило чтение книг Жюль Верна и Джека Лондона. Еще в детстве мы с пацанами устраивали удивительные, захватывающие походы, были среди них и рискованные. Однажды чуть не погибли.

Я мечтал стать капитаном круизного корабля. Два раза поступал в ленинградское высшее мореходное училище имени Макарова, набирал высшие баллы, но меня не взяли, потому что отец был репрессированным. Я не терял надежду и поступил в военное училище, служил на флоте. В 1991 году с сослуживцем занялись туристическим бизнесом: организовывали шоп-туры в Польшу. Сначала взяли у железной дороги один вагон в аренду, потом второй, спрос стал превышать предложение. Тогда мы решили создать что-то масштабнее и взяли в аренду самолет, открыли много новых направлений и стран для пермяков. Друг ушел из бизнеса, а я продолжил начатое. Можно романы писать, как всё это происходило. Очень увлекательно.

 

— В 1993 году вы заявили о себе как разработчик собственных туров, в чем были первооткрывателем?

— Всего и не вспомнить. Например, в то время все летали в Болгарию в Бургас, а мы открыли для туристов Варну и Золотые пески. Мы первыми отправили пермяков в Египет чартерными рейсами.

Интересное путешествие было в Израиль: ни до, ни после нас никто так не летал. На уровне двух правительств — Израиля и Египта — мы договорились, что прилетим в Табу на военный аэродром и оставим самолет на 11 дней, а сами с туристами пересечем границу и отправимся отдыхать в Израиль. Когда прилетели, нам министр туризма Египта поставил ультиматум: два дня мы должны провести у них. Нам всем, даже механикам самолета, предоставили номера в пятизвездочном отеле, рядом была бухта с шикарным пляжем. Туристы были в восторге. Путешествие получилось неожиданным: и Израиль посмотрели, и в Египте отдохнули.

 

— Михаил Петрович, что такое туризм для Вас?

— Для меня это очень увлекательное занятие, можно сказать, хобби, которое приносит деньги. Говоря высокими словами, наша цель — доставлять радость людям, чтобы они получали удовольствие от нашей работы. Туристы — это наши гости, друзья, и я считаю, мы должны точно понять, что человек хочет и дать ему это. Во время экскурсий я прислушиваюсь к настроениям туриста, его ощущениям и дальнейший тур корректирую исходя из его интересов: добавляю новые объекты, рассказываю об историческом периоде, который заинтересовал и т.д. Это самое важное, когда мы можем дать туристу больше, чем он ожидает.

 

— Какой самый необычный тур приходилось организовывать?

— Их было много. Например, в этом году у меня был заказ на индивидуальный тур. Турист очень хотел прокатиться на танке, мечта у него такая была. Я пытался найти реальный танк в Перми, но не смог: ни один командир части не согласился. Пришлось выкручиваться. Мы ему нашли танк в виде самоходки. Он был очень счастлив и теперь всем рассказывает, что на Урале есть такой человек по имени Михаил, который всё может (смеется — авт.).

  

— Среди Ваших клиентов есть потомственные?

— Конечно. Внуки пока еще редко бывают, а вот повзрослевшие сыновья и дочери наших постоянных клиентов обращаются за организацией туров довольно часто.

Был интересный случай. С нами в тур поехала молодая девушка, всё понравилось. На следующий год она приехала с мужем. Я их встречаю на вокзале: муж злой, недовольный. Выясняется, он хотел отпуск провести в Турции на пляже, а жена с трудом уговорила поехать на Урал. Во время путешествия он так впечатлился, что на прощание сказал: «Вы мне глаза открыли на Россию, здесь так интересно». С тех пор их семья стала нашим постоянным клиентом.

 

— Кстати об Урале. Турфирмой «Краснов» разработан и действует автобусный тур «Большое кольцо Урала». В чем его особенность?

— В течение 12 лет мы занимались выездным туризмом, а потом мне стало обидно за Россию, и я решил развивать внутренний туризм. Мы стараемся разрабатывать уникальные маршруты: они возникают из нашего личного опыта, общения с экскурсоводами, профессионалами турбизнеса и, конечно, туристами. Тур «Большое кольцо Урала» разбит на несколько маршрутов: «Север», «Восток», «Путем Ермака», «Осколки волшебного зеркала» и другие. В каждый тур мы стараемся добавить интерактивности: привлекаем творческие коллективы, театральных деятелей, устраиваем салонные вечера. Туристы приходят в неописуемый восторг.

Мы заметили одну особенность: если человек посещает тур «Большое кольцо Урала», он, как правило, возвращается на следующий год попробовать что-то другое из этой же серии. Многие побывали уже на всех маршрутах и просят разработать что-то новенькое. Приоткрою секрет, в скором времени «Большое кольцо Урала» пополнится новым туром, который пройдет через Башкортостан и Западную Сибирь.

 

— Количество туристических фирм растет с каждым годом. Какие конкурентные преимущества позволяют вам выделяться из общего числа?

— Можно, конечно, заняться демпингом, как многие делают, и дать мощную рекламу, народ пойдет, но эти туристы ищут сиюминутную выгоду. Это не наш клиент. Гоняясь за демпингом, турфирма может прекратить свое существование. Мы же за качество! У нас с постоянными клиентами дружеские, теплые отношения. Они к нам приходят как в гости, часто советуются, делятся впечатлениями или переживаниями. Наш девиз «С нами надежно отдыхать», и мы делаем всё для того, чтобы он воплощался в каждом путешествии.

 

— Михаил Петрович, Вы являетесь президентом НП «Пермская туристическая гильдия» и одним из ее учредителей. Что удалось сделать за 14 лет?

— Удалось сделать главное — объединить усилия туристических фирм Пермского края для развития внутреннего туризма и создать конструктивный диалог с властью. Мы всегда стремились влиять на законодательный процесс в сфере туризма: разрабатывали предложения по созданию новых законов и внесению поправок в существующие законодательные акты. Сейчас мы активно участвуем в разработке поправок в закон о туристической деятельности совместно с Министерством физической культуры и спорта Пермского края.

 

Также в рамках деятельности Пермской туристической гильдии мы проводим различные тренинги и семинары в целях повышения квалификации специалистов турбизнеса, привлекаем к участию в них местные вузы. Многие члены гильдии активно участвуют в выставках не только нашего региона, но и соседних: в Свердловской, Тюменской областях, Чувашской республике и республике Татарстан. Всё это, безусловно, помогает развитию внутреннего туризма на Урале.

Подробнее о деятельности туристической фирмы «Краснов» можно узнать на сайте: uraltourism.ru/


Туристическая компания «Пять сезонов»

Лучшая оценка нашей работы — благодарные туристы

Туристическая компания Пять СезоновТуристическая компания «Пять сезонов» на рынке 11 лет, из них девять лет она является членом клуба «Венгрия», объединяющим крупнейшие туристические компании России и Европы. Ольга Леонидовна Слухова, директор туркомпании, с особой тщательностью подошла к подбору коллектива, и на сегодняшний день он является ее гордостью. «Наши сотрудники обладают высокой квалификацией и большим стажем работы в туризме, любят своих туристов и всегда рады подсказать лучший вариант отдыха, а при форс-мажорных обстоятельствах никогда не бросят», — рассказывает Ольга Леонидовна.

В туристической компании «Пять сезонов» заботятся о комфорте своих клиентов, поэтому по желанию туриста менеджеры могут приехать в любое удобное место и время для оформления покупки тура и передачи документов, а также все туристы компании застрахованы от невозможности совершения поездки. Но и на этом приятные бонусы не заканчиваются. В туркомпании любят дарить подарки: от приятных мелочей (фирменные багажные бирки, путеводители, солнцезащитные крема, игрушки детям и др.) до трансфера в аэропорт Большое Савино.

За что клиенты ценят туристическую компанию «Пять сезонов», и какие новые направления им предлагают — в интервью с директором туристической компании «Пять сезонов» Ольгой Леонидовной Слуховой.

  

— Каким было ваше первое путешествие в жизни?

Путешествовать я начала еще в детстве, это были наши популярные Черноморские курорты, которые оставили в памяти яркие солнечные воспоминания. А самая первая поездка заграницу была в Болгарию в 1998 году, куда я поехала как представитель туроператора для изучения курортов и отельной базы.

 

— Когда вы поняли, что сфера туризма — ваша родная стихия?

В 1997 году сокурсница по институту пригласила меня работать во вновь организованную турфирму. Тогда я еще не знала, что это станет самым главным и любимым делом моей жизни. Я видела много проблем, понимала, что многому нужно учиться... Только спустя шесть лет, набравшись опыта работы в туроператорской компании и получив специальное образование, я открыла свою фирму.

 

— Если вы вошли в состав Пермской туристической гильдии, значит, что-то делаете на отлично. Что именно?

— Я всегда очень ответственно подхожу к любому делу, будь то работа с клиентами или партнерами по бизнесу. Стараюсь всегда добиться лучшего результата.

 

— Ваши «десять заповедей» в работе. Хотя бы одна-две. Когда эти правила стали соблюдаться постоянно?

— Мое кредо как бизнесмена: профессионализм во всем, честность, ответственность.

 

— Что приносит вам удовлетворение в работе?

— Люблю общаться с людьми, делиться опытом путешествий, рекомендовать и находить самые лучшие предложения для туристов. Самое большое удовлетворение от работы — это благодарность туристов, их счастливые глаза и восторженные отзывы!

 

— За что клиенты возвращаются в вашу фирму снова?

— За 11 лет работы у нашей компании сформировался широкий круг постоянных клиентов, которые ценят профессионализм, душевное тепло наших менеджеров и возможность всегда положиться на нашу помощь в сложных и неожиданных ситуациях, возникающих до и во время поездки.

 

— Какие новшества появились в перечне предложений вашей компании?

В последний год мы активно специализируемся на лечебных турах в Европейские страны — Чехия, Венгрия, Германия, Италия, Словения. Здоровье — это одна из самых главных ценностей человека на сегодняшний день.

 

— Один полезный совет для туриста.

— Выбирайте достойную туристическую компанию для организации своих путешествий и цените труд менеджеров, которые выбрали нелегкий туристический бизнес!

 

Подробнее о деятельности туристической фирмы «Пять сезонов» можно узнать на сайте: 5seasons.perm.ru



ООО «ТК «Финист Трэвел»

«Без любви и заботы к людям в туризме успеха нет», -считает директор ООО «ТК «Финист Трэвел» Ольга Молчанова

ООО «ТК «Финист Трэвел» Группа компаний «Финист Трэвел» зажглась на туристическом рынке и рынке авиа — и ж/д перевозок в 1997 году словно яркая звезда. Уже в первый год работы компания становится одним из крупнейших туроператоров Пермского края и организует прямые чартерные рейсы на Кипр, а затем в Египет, Израиль, Таиланд, Турцию, ОАЭ, Черногорию и ряд других стран. Финансовое обеспечение компании в качестве туроператора составляет 30 000 000 рублей.

Группа компаний «Финист Трэвел» уникальна. Она не только оказывает услуги туроператора по организации внутреннего и выездного туризма, но и имеет собственные ж/д — и авиакассы (аккредитованы в международной ассоциации воздушного транспорта), ведет прием иностранных граждан и оказывает им визовую поддержку (аккредитованы в консульствах Болгарии, Словении, Чехии, Хорватии, Италии и Представительстве МИД РФ).

На сегодняшний день у группы компаний «Финист Трэвел» пять офисов в Пермском крае и тысячи постоянных, благодарных клиентов. Деятельность компаний прозрачна: в каждом офисе стоят контрольно-кассовые аппараты и банкоматы, регистрационные документы находятся в открытом доступе на сайте, в ноябре 2007 года группой компаний «Финист Трэвел» подписана Декларация качества услуг.

Профессионализм, надежность, высокое качество предоставляемых услуг подтверждены различными дипломами, сертификатами, грамотами, благодарностями (всего их более 70). Например, дипломом конкурса «100 лучших товаров России», дипломами «Лучший туроператор», «Абсолютный лидер продаж», «Самый надежный партнер», «За высокий профессионализм». Все награды — заслуга дружного и высокопрофессионального коллектива компании. Директор ООО «ТК «Финист Трэвел» Ольга Молчанова с гордостью отмечает, что все сотрудники (31 человек) имеют не только большой опыт работы, но и специальное высшее образование, владеют иностранными языками, современными IT-технологиями, знаниями по страноведению и экономике отрасли.ООО «ТК «Финист Трэвел»

В копилке наград есть и именные благодарности Ольге Иванове за добрые дела. На протяжении нескольких лет она является меценатом, и оказывает помощь детям-сиротам и пожилым людям.

Какие «заповеди» действуют в группе компаний «Финист Трэвел»? Почему клиенты возвращаются в компанию снова и снова? На эти и другие вопросы отвечает Ольга Ивановна Молчанова, директор ООО «ТК «Финист Трэвел».

 

— Каким было ваше первое путешествие в жизни?

— Это был турпоход со сплавом по Сылве на самодельном плоту, сделанном из круглого леса. На нем мы разожгли костер, поставили палатку и плыли даже ночью, не приставая к берегу. Однажды проснулись, а вокруг нас вместо воды, насколько глаз хватает, вплотную друг к другу плавают бревна. Тогда ещё был разрешен молевой сплав, и мы попали в уловитель леса перед Кунгуром. Учились в седьмом классе и осознали опасность только спустя годы.

 

— Когда вы поняли, что сфера туризма — ваша родная стихия?

-Туризм — отрасль, зависимая от множества факторов и рисков: политических, экономических, климатических, природных... В него вовлечено множество материальных и человеческих ресурсов, управление которыми требует не просто знаний и умений, а особого индивидуального подхода к потребностям людей. Без любви и заботы к людям в туризме не может быть успеха.

 

— Если вы вошли в состав Пермской туристической гильдии, значит, что-то делаете на отлично. Что именно?

— Стараемся делать на «отлично» всё. Другое дело, это не всегда получается по независящим от нас причинам. Особую гордость я лично испытываю за профессионализм и человечность нашего персонала.

 ООО «ТК «Финист Трэвел»

— Ваши «десять заповедей» в работе. Хотя бы одна-две. Когда эти правила стали соблюдаться постоянно?

— Всегда были и есть:

  • честность и открытость в работе с партнерами,
  • уважение человека и соблюдение всех его прав (и туристов, и сотрудников),
  • благотворительность и помощь детям.

 

— Что приносит вам удовлетворение в работе?

— Проще сказать, что не приносит: изменение расписаний рейсов, замена отелей, непрофессиональные гиды, т.е. то, что омрачает путешествие наших туристов.

 

— За что клиенты возвращаются в вашу фирму снова?

— За стабильность и надежность компании, за опыт, знания, кругозор и КРАСОТУ наших менеджеров, за уют и удобство офисов.

 

— Какие новшества появились в перечне предложений вашей компании?

— Нас не перестаёт удивлять Черногория. Третий год мы организуем чартерные рейсы в Подгорицу (Тиват) из Перми, открываем всё новые и новые возможности для отличного отдыха в этой стране, например, комбинированные туры с круизами в Италию (Бари, Венеция) или экскурсионные программы с посещением Хорватии, Боснии и Герцеговины.

 

— Один полезный совет для туриста.

— Не ищите турфирмы с большими скидками, ищите надежных партнеров!

 

Подробнее о деятельности туристической компании «Финист Тррэвел» можно узнать на сайте: finist-travel.com/

ООО «ТК «Финист Трэвел»


Пермская туристическая компания «Навигатор-тур»

«Для нас границ не существует» — девиз работы пермской туристической компании «Навигатор-тур»

Навигатор-турСправка о компании. Туристическая компания «Навигатор-тур» работает во всех направлениях, помогая туристу отправиться в пляжный, экскурсионный или экзотический, индивидуальный тур. Компания также является оператором внутреннего туризма, поэтому приоритетными направлениями являются автобусные туры на курорт Соль-Илецк — известный группой соляных озер, и на курорт «озеро Медвежье». Оба озера по своим лечебным характеристикам являются аналогами Мертвого моря. Кроме этого, каждые выходные специалисты компании отправляют туристов в аквапарки Казани, Екатеринбурга и Уфы или в купальни на горячие источники Тюмени и Кургана, организовывают экскурсии по Перми и Пермскому краю.

Гордостью и отличительной чертой туристической компании «Навигатор-тур» является собственный автопарк комфортабельных туристических автобусов. Здесь можно найти как небольшие транспортные средства, рассчитанные на семь человек, так и вместительные — до 54 человек.

Навигатор-турС чего всё начиналось, каких «заповедей» придерживается коллектив «Навигатор-тур» в работе, и за что их ценят туристы? На эти и другие вопросы отвечает Дмитрий Николаевич Вашов, директор ООО «Навигатор-тур», стаж в сфере туризма которого составляет 11 лет.

 

— Каким было ваше первое путешествие в жизни?

— Наверное, одно из моих первых путешествий, которое наиболее ярко отложилось в памяти — это путешествие с семьей в Крым, в город Судак. Мне тогда было пять-шесть лет, и восприятие шло на эмоциональном уровне: море, теплый песок, горы, крепость, прогулочные теплоходы!!!

 

— Когда вы поняли, что сфера туризма — ваша родная стихия?

— Я уверен, что тяга к путешествиям во мне живет с рождения, но в осознанном восприятии я это понял, когда поступил учиться на отделение туризма и гостиничного бизнеса при Пермском речном училище.

 

— Если вы вошли в состав Пермской туристической гильдии, значит, что-то делаете на отлично. Что именно?

— Есть выражение, что работа должна приносить пользу людям. Мы любим свою работу и делаем ее максимально качественно! Принимаем и воплощаем в реальность мечты туристов, их пожелания и требования. У нас получается организовывать незабываемые круизы по водным артериям мира, посещение соляных озер с целебным эффектом, солнечные свадьбы на Бали или Тенерифе, активные шоп-туры. Понимаем, как важно чувствовать себя в путешествии защищенным, и знаем, как это сделать.

 

— Ваши «десять заповедей» в работе. Хотя бы одна-две. Когда эти правила стали соблюдаться постоянно?

— Открытость и честность с коллективом и клиентами. Культура деловых отношений. Человек — не постоянно работающий робот. Для нас границ не существует.

 

— Что приносит вам удовлетворение в работе?

— Отвечу кратко, и может немного банально — это довольные клиенты.

 

За что клиенты возвращаются в вашу фирму снова?

— За качественно предоставленные туруслуги; за чуткое и трепетное отношение к ним;

за разноплановость компании. «Навигатор-тур» — не только туристическая компания, но и транспортная компания, а также компания, имеющая собственные гостевые комплексы.

 

— Какие новшества появились в перечне предложений вашей компании?

— В летнем сезоне 2014 года компания «Навигатор-тур» открыла новое направление для туристов — это отдых на целебном озере «Медвежье», которое находится почти на границе с Казахстаном: в 180 км от Кургана и 20 км севернее от районного центра Петухово. В самом названии озера скрыта древняя легенда: «...В далекие времена, когда озеро было почти никому не известно из-за первозданной густоты леса, в котором оно находилось, к берегу его часто приходил большой медведь с больной лапой. Он постоянно опускал ее в воду и, наконец, вылечился, а озеро приняло очертания медведя». Эта красивая легенда встречает всех отдыхающих, которые приезжают сюда поправить свое здоровье. Целебный микроклимат, рапа и уникальные лечебные грязи — бесценный дар этого озера!

 

— Один полезный совет для туриста.

— Перед планированием путешествия обязательно изучить выбранное направление и его особенности. Быть собранным.Отправляться в путешествие с хорошим настроением.

 

Подробнее о деятельности туристической компании «Навигатор-тур» можно узнать на сайте: navigator-tour59.ru



ООО «ТК «Солана»

ООО «ТК «Солана»: путь от небольшого агентства до важного игрока на туристическом рынке 

ООО «ТК «Солана»В чем нуждается турист при покупке тура? В надежности туркомпании, компетентности специалистов, в удобстве приобретения, честных ценах, индивидуальном подходе и приятном общении. Звучит, как мечта. Однако в Перми есть туристическая компания, которая в своей работе придерживается этих принципов.

Справка о компании. Туристическая компания «Солана» появилась на рынке сравнительно недавно — в 2008 году и за шесть лет прошла путь от небольшого агентства до успешного предприятия. О её профессионализме и надежности свидетельствуют многочисленные дипломы, благодарности и награды от ведущих мировых и национальных туроператоров. Среди них «Pegas Touristik», «Sunmar», «Библиоглобус», «Русский Экспресс». Кроме того, туристическая компания «Солана» является туроператором внутреннего туризма. Вместе с ней жители Урала с удовольствием совершают не только сплавы по известным местным рекам, но и мультитуры по нетронутым уголкам Урала.

На сегодняшний день у компании семь офисов в разных районах Перми, один — в Березниках и два — в Екатеринбурге. Свой отдых им доверили более 23,5 тысяч туристов, многие из которых стали постоянными клиентами. О том, с чего всё начиналось, и как удалось добиться таких результатов, рассказывает директор ООО «ТК «Солана» — Данил Николаевич Поздеев.

 

— Данил Николаевич, каким было Ваше первое путешествие в жизни?

— Я в детстве много ходил в разные походы с отцом и активно путешествовал со всей семьей по России. Даже сложно вспомнить, какое было именно мое первое самостоятельное путешествие, так как их было очень много, менялись только места и расстояния.

 

— Когда Вы поняли, что сфера туризма — Ваша стихия?

— Если говорить о туризме как об активном времяпрепровождении, то я стал воспринимать туризм как родную стихию в школьные годы, после сплавов по пермским рекам. Если говорить о туризме как о бизнесе — то после своей тринадцатой поездки за границу (улыбается — Авт.).

 

— Если Вы вошли в состав Пермской туристической гильдии, значит, что-то делаете на отлично. Что именно?

— Я стараюсь делать на отлично абсолютно всё, включая многие мелочи. Конечно, не всегда удается уделять время и силы всему, поэтому, безусловно, существует приоритет — в первую очередь заботится о людях — клиентах и персонале.

 

— Данил Николаевич, назовите Ваши «десять заповедей» в работе. Хотя бы одну — две.

— Мы должны быть лучшим предприятием сферы услуг для туриста. Мы должны быть лучшим местом работы для персонала. Мы должны быть экономически и социально ответственным перед государством и обществом.ООО «ТК «Солана»

 

— Звучит красиво и многообещающе, а как они реализуются в жизни?

— Мы делаем всё, чтобы турист остался доволен. Нам приятно дарить людям радость. Кроме того, хорошее возвращается: довольный человек придет снова и приведет друзей. За счет этого и растет туристическая компания.

Мы хотим и по большей части являемся лучшим местом работы для наших сотрудников. Только те люди, которые являются участниками рабочего процесса добровольно и сознательно, получают от работы удовольствие. Тогда они работают лучше в плане качества, патриотичны — их нельзя сманить дополнительными пятью тысячами к зарплате, и намного ответственнее относятся к своей работе, потому что это их персональное, частное. И чтобы они это почувствовали, мы делаем очень много. Я считаю, что у нас лучший персонал из всех компаний, которые я знаю. Отдельные звезды встречаются во многих компаниях, но чтобы практически весь персонал был такого высокого уровня, как у нас, не встречал.

Что касается экономической и социальной ответственности перед государством и обществом, здесь всё просто. Наша компания является социально-значимой единицей: у нас работает 40 человек, которые заняты делом и довольны жизнью. Мы являемся налогоплательщиками. У нас полностью белый оборот: везде стоят кассовые аппараты. Мы только налогов платим около трех миллионов рублей в год.

 

— Что приносит Вам удовлетворение в работе?

— Когда мои сотрудники говорят, что их благодарят туристы. И еще, когда говорят, что им завидуют коллеги, работающие в других компаниях. И еще когда говорят, что работают в лучшей компании в своей жизни (улыбается — Авт.)

 

— За счет чего удается сделать отдых туристов уникальным и незабываемым?

— За счет самих туристов и специалистов, которые являются профессионалами в своей области. Здесь даже важны не столько его знания, сколько умение правильно найти информацию и извлечь из нее рациональное зерно, необходимое именно этому туристу. Многие отдыхающие сами не знают, чего хотят. Большинство нашей работы заключается в том, чтобы туристу было комфортно общаться со специалистами, комфортно купить тур и получить дальнейшее комфортное сопровождение.

 

— То есть туристы приходят снова и снова, потому что у вас удобно купить тур?

— Да. Например, мы выбираем магазин по совокупности обстоятельств: цена, ассортимент, удобная парковка. У всех покупателей обстоятельства стоят в разных приоритетах. У нас то же самое. Мы делаем скидки постоянным клиентам, у нас качественный персонал — наша гордость, удобное расположение офисов во многих районах города с наличием мест для парковок — всё это в совокупности дает удобство покупки, которое ценит наш турист.

 

— Какие новшества появились в перечне предложений Вашей компании?

— Они появляются постоянно и в большом количестве. Самое новое — оплата онлайн прямо на сайте. Туристу не надо никуда ходить, носить деньги и т.п. — идеальный вариант для опытных и самостоятельных путешественников. Кроме того, у нас на сайте можно не только купить тур, но и забронировать автомобиль, купить авиабилеты, забронировать отдельно отель и т.п.

 

— Один полезный совет для туриста.

 Не упускайте ни одной возможности путешествовать!

ООО «ТК «Солана»

 

Подробнее о деятельности туристической компании «Солана» можно узнать на сайтах: solana-travel.ru, pegast-perm.ru, pegast-ekaterinburg.ru, solana-active.ru, solana-tour.ru

Туристическая компания «Пермтурист»

«Пермтурист» — надежный попутчик

ПермтуристБолее 20 лет «Пермтурист» — одна из лучших компаний на рынке туристических услуг. Cтолько лет держаться в лидерах позволяют этой компании такие качества как ндивидуальный подход к каждому клиенту, высокий профессионализм сотрудников, безупречное качество предоставляемых услуг, надежность и безопасность. «Самое дорогое в любой компании — это ее репутация, а она у нас безупречная», — считают в «Пермтуристе».

 

Истоки

Туристическое агентство «Пермтурист» является правопреемником областного совета по туризму и экскурсиям, созданного в 1962 году. Данный факт наложил свой отпечаток на становление компании, поэтому долгие годы в приоритете было развитие региональной гостиничной сети и разработка комплексной программы путешествий по Пермскому краю. За качество предоставляемых услуг, надежность и индивидуальность в 2001 году ОАО «Пермтурист» награждено Дипломом Комитета по физической культуре, спорту и туризму Администрации Пермской области «За достижение в развитии регионального туризма». А буквально через год, разработанный ими маршрут «Северная звезда» был признан лучшим маршрутом года! В настоящее время «Пермтурист» продолжает разрабатывать программы приема в Перми и Пермском крае, ориентированные на туристов различных возрастов и достатка.

В 2003 году, добившись весомых успехов в развитии внутреннего туризма, коллектив ОАО «Пермтурист» начал активно осваивать новое направление — зарубежный туризм.

 

На любой вкус

В зависимости от интересов и пожеланий клиентов, менеджеры турагентства подбирают нужный из множества пляжных, экскурсионных, экзотических, экстремальных горнолыжных, автобусных, индивидуальных, бизнес, SPA, оздоровительных и vip-туров, морских круизов с вылетом из Перми, Екатеринбурга или Москвы.

Гарантировать соответствие предлагаемых вариантов отдыха ожиданиям туристов позволяет тот факт, что специалисты туристической компании «Пермтурист» регулярно посещают обучающие семинары, тренинги ведущих туроператоров России и Зарубежья, а также ежегодно выезжают в рекламно-информационные туры.

Туристическая компания «Пермтурист» является туроператором международного и внутреннего туризма (реестровый номер в Едином Федеральном Реестре туроператоров России — МВТ 000300), что дает ей право осуществлять организованный прием иностранных граждан, а так же оказывать им визовую поддержку.

Бизнес-туризм

«Пермтурист» успешно сотрудничает со многими российскими и иностранными предприятиями в сфере бизнес-туризма, в частности, в 2001-2009 гг. компания содействовала в организации проектов туристических выставок Workshop журналов «Мир без границ», «Турбизнес» и компании «РегионКлаб», обслуживала Форум «Стратегия регионального развития», способствовала реализации проекта этнофутуристического фестиваля «КАMWА».

Подробнее о деятельности туристической компании «Пермтурист» можно узнать на сайте turizm-ural.ru