Пермские туристы пострадали от туроператора

25.01.2013

Очередной российский туроператор не смог выполнить свои обязательства и не заплатил за туристов, следующих в «Великий Устюг». На сей раз это туроператор «Речной вокзалъ». Как сообщил в Пермскую туристическую гильдию Президент информационно-туристического центра Свердловской области Вадим Винер, пострадало около 400 туристов из Тюмени, Перми и Екатеринбурга.

«Мы пока не знаем, сколько из них ваших», - подчеркнул Вадим Александрович и посоветовал срочно оформлять пакет документов на выплату страховки, которую можно получить в Москве. – «Размер страховки всего три миллиона, и, как говорится, «кто первый, того и тапки».

Алгоритм создания пакета документов должен начинаться с похода в ту турфирму, в которой пострадавший турист покупал путевку – чтобы взять копию договора между этим турагентом и туроператором «Речной вокзалъ», а также копию документа, «свидетельствующего об отказе туроператора добровольно удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом, и (или) копию судебного решения о возмещении реального ущерба по иску, предъявленному к туроператору».

В пакете документов для получения страховки фигурируют и копии паспорта, документа об оплате и договора с турфирмой. Форму заявления (требования) о выплате возмещения в связи с ненадлежащим исполнением туроператором обязательств перед туристом можно скачать здесь.

Елена Елагина,

исполнительный директор Пермской туристической гильдии,

гл. редактор уральского журнала путешествий «Билеты Есть»