Получи профессию «Менеджер по туризму»!
21.09.2015Курс выходного дня, цена 6500 руб.
Шанс сменить профессию или углубить имеющиеся знания на двухдневном семинаре дает жителям города 3 и 4 октября член Пермской туристической гильдии — турфирма «Лагуна». Профессия менеджера по туризму сейчас — одна из самых востребованных, но в высших заведениях дают мало практических знаний. Поэтому без опыта работы в успешные турагентства не берут даже выпускников ВУЗов с профильным образованием.
Работа в туристической сфере дает неограниченные возможности для расширения кругозора и личностного роста. Также это получение ярких эмоций, возможности частых поездок. В профессиональном плане нет потолка для роста, все зависит от целеустремленности.
В программе курса:
- Из чего состоит турпродукт, как формируется тур
- Чем отличаются турагентства от туроператоров. Основные различия.
- Основные туроператоры, условия сотрудничества с ними. Принимающая сторона туроператора
- Аннуляции и штрафы туроператоров, комиссионные вознаграждения, условия сотрудничества с агентствами
- Как искать туры, информация по поисковым системам
- Условия оплаты туров. Курсы валют.
- Что такое горящие туры и как их «ловить»
- Раннее бронирование, каким образом получить скидку на отель
- Влияние сезонности на цены в туризме
- Авиаперелеты: чартерные, регулярные перевозки. Доплаты, топливный сбор
- Классификация гостиниц, типы питания
- Из чего складывается зарплата менеджера
- В чем заключается работа менеджера в турфирме
- Рабочие поездки менеджеров по странам — возможности, специфика туров
- Основные ошибки менеджеров в работе
- Стандарты качества обслуживания в турфирме
- В каком случае возникают претензии туристов и как их избежать
- Техника продаж туров: как сделать так, чтобы турист пришел именно к вам, деловой этикет, способы убеждения туриста, секреты успешной продажи тура
- Как повысить уровень продаж
- Наиболее часто встречающиеся вопросы о поездке, которые задают туристы
- Привлечение клиента, целевая аудитория и портрет туриста, что важно туристу при выборе тура, о чем мечтает турист
- Как сделать так, чтобы турист стал постоянным
- Как организовать индивидуальное путешествие туриста
- Оформление паспортов
- Оформление виз
- Страхование в туризме: мед страховка, страхование от невыезда
- Практические занятия: поиск и бронирование тура, игровая продажа туров среди слушателей курса
- Ответы на вопросы
Курс ведет директор ТА «Лагуна» Светлана Зорина (высшее образование по туризму, стаж работы в туризме 12 лет). Турагентство «Лагуна» работает на рынке туризма 11 лет. Является уполномоченным агентством TEZ TOUR и Coral travel. Имеет большой практический опыт работы с туристами, операторами и агентствами.
Ближайшая дата курса 3 октября (с 15 до 19 часов) и 4 октября (с 11 до 15 часов), заявки отправлять на электронную почту: kulesya25@yandex.ru для Олеси.
По всем вопросам вы можете звонить Олесе Кудлай по тел.: 201-80-01, доб. 304.
В стоимость входит: программа, кофебрейк, Сертификат о прохождении семинара (теоретическая и практическая часть).
Скидки: «приведи друга и получи скидку 500 рублей», предоставляется после оплаты двух человек. При отказе от курса за 3 дня до начала занятий стоимость не возвращается.