Курсы от Ростуризма

21.03.2018

Федеральное агентство по туризму информирует, что в рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы) в 2018 году продолжена работа по реализации проекта «Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма».

Слушателями образовательных программ могут стать специалисты, работающие в сфере туризма и гостеприимства. Обучение пройдёт бесплатно, в дистанционном формате на сайте www.tourstudy.ru.

По результатам обучения всем слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца и сертификат Федерального агентства по туризму. Документы слушателей дистанционной формы обучения единым пакетом направляются в адрес органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма для вручения специалистам.

1 этап обучения пройдёт с 01 по 30 апреля 2018 г., 2 этап — с 15 сентября по 15 октября 2018 г. Слушатель может освоить от 1 до 3 курсов. Для того, чтобы пройти дистанционное обучение, необходимо до 23 марта отправить заявку на адрес info@visitperm.ru. В заявке необходимо указать фамилию, имя, отчество, телефон, электронную почту, количество планируемых к освоению курсов, дату начала обучения. Адреса электронных почт не должны повторяться у разных слушателей, строго один адрес почты только для 1 слушателя. После 23 марта заявки не принимаются!

С 01-15 апреля 2018 каждый кандидат на обучение проходит регистрацию и приступает к обучению на сайте www.tourstudy.ru (кнопка «Регистрация» на главной странице).

Темы курсов для 1 и 2 этапов

Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма (72 академических часа);

Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц (72 академических часа);

Повышение квалификации персонала службы безопасности гостиницы (72 академических часа);

Повышение квалификации персонала службы эксплуатации номерного фонда (72 академических часа);

Повышение квалификации персонала предприятий питания или службы питания средств размещения (72 академических часа);

Повышение квалификации персонала туристических агентств (72 академических часа);

Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий (72 академических часа);

Современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристской индустрии (72 академических часа);

Качество туристских услуг: работа с жалобами и рекламациями (72 академических часа);

Организация туристского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья (72 академических часа);

Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания (72 академических часа);

Эффективные продажи в сфере услуг (72 академических часа);

Правовое регулирование гостиничной деятельности (72 академических часа);

Эффективное использование современных маркетинговых инструментов для привлечения посетителей в национальные парки (72 академических часа)

Темы курсов, доступные только во 2 этапе

Искусство успешной презентации туристских услуг (18 академических часов);

Инновационные подходы к организации музейной экспозиции и проведению экскурсий (18 академических часов);

Управление доходами в отеле: разработка тарифной политики, динамичное ценообразование, условия оптимального дохода (18 академических часов)