Ксения
Дата рождения 29.03.1990
Возраст 24 года
Е-mail: tarantina-k@mail.ru
Номер телефона: 89068780301
Адрес : г. Пермь ул. Монастырская 96
Опыт работы
ИП Шевцов А.Л. Туристическое агентство "Простор" 2012/ 2014 - менеджер по туризму
Должностные обязанности
- консультация клиентов, подбор оптимальных туров
- оформление туристической путевки
- оформление документов на получение визы и страховки
- оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов
- оформление туров в кредит через программу (заполнение анкет, сбор документов, заключение договоров)
- холодные звонки
- заказ трансфера
- бронирование билетов и гостиниц
- изучение характеристик гостиниц, апартаментов, а также других средств размещения туристов
- изучение новинок туристической индустрии
- разрешение проблемных ситуаций, возникающих у туристов
- привлечение новых клиентов
ООО Деловые линии 2015 г. - Оператор информационной базы
Должностные обязанности
- Оформление заказов клиентов в информационной базе 1С.
- Консультирование клиентов компании
- Оформление документов по приёмке/отгрузке продукции
- Оформление счетов, накладных и счет-фактур, а также товарно-транспортных накладных
Образование
Гостиничный и туристический бизнес. Менеджмент. 2008- 2010
ОАТ Осинский техникум
Средне специальное образование - Специалист по туристическим услугам и гостиничному бизнесу.
Интересы
- Психология
- Танцы
- Здоровый образ жизни
Профессиональные навыки
- Уверенный пользователь оргтехники ПК : Word, Excel, Internet, Outlook
- Ведение деловой переписки,
Личные качества
- Уравновешенность, дисциплинированность, ориентированность на достижение результата, желание работать, не конфликтность , стремление к самосовершенствованию.
- Отношусь к работе ответственно, внимательно ,а так же быстро усваиваю новую информацию.
- Дополнительная информация
- Отсутствие вредных привычек
- Наличие водительского удостоверения категории “B”
- Базовое знание английского языка
- Пройдены курсы на секретаря- референта , имеются корочки : изучены были основы делопроизводства и деловой переписки